Liefer- und Zahlungsbedingungen – Sankt George

Allgemeines

Um bei Sankt George einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind und die Bestellung auf Ihren eigenen Namen erfolgt.

Wir behalten uns das Recht vor, Tippfehler, Aktualisierungen sowie Farbabweichungen zwischen Inspirationsbildern und den tatsächlichen Produkten zu berichtigen.

Zahlungsbedingungen

Wir bieten zwei Zahlungsmöglichkeiten an:

Kartenzahlung: Der gesamte Betrag wird unmittelbar nach Abschluss der Bestellung belastet.
Rechnung: 35 % Anzahlung bei der Bestellung, die restlichen 65 % sobald die Bestellung versandbereit ist.

Mit Abschluss der Zahlung akzeptieren Sie unsere Kaufbedingungen.

Stornierung

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange die Produktion noch nicht begonnen hat. Im Falle einer Stornierung werden bereits geleistete Zahlungen abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5 % des Bestellwertes zurückerstattet. Nach Produktionsbeginn ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da alle Produkte individuell für Sie angefertigt werden.

Lieferzeiten

Muster und lagernde Zubehörartikel: 3–5 Werktage.
Maßgefertigte Produkte: In der Regel ca. 6–8 Wochen nach Eingang der Zahlung bzw. Anzahlung. Die aktuelle voraussichtliche Lieferzeit finden Sie auf unserer Website.

Die Lieferzeiten können je nach Saison, Bestellart und Produktionsauslastung (z. B. während der Sommer- oder Weihnachtszeit sowie an Feiertagen) variieren. Der genaue Liefertermin wird vom Versanddienstleister bestätigt, sobald Ihre Bestellung versandbereit ist.

Lieferung und Transport

Die Lieferung erfolgt bis zur Grundstücksgrenze, zum Tor oder bis zum nächstmöglichen Anlieferungsort. Ein Vertragen der Ware ist nicht im Lieferumfang enthalten.
Die Lieferadresse muss für einen LKW zugänglich sein. Für schwer erreichbare Lieferorte (z. B. Inseln) können zusätzliche Kosten anfallen.
Die Lieferung muss von Ihnen oder einer bevollmächtigten Person gemäß den Vorgaben des Versanddienstleisters entgegengenommen und quittiert werden.

Tipp: Vereinbaren Sie den Montagetermin erst, nachdem Sie die Ware erhalten und geprüft haben. Sankt George übernimmt keine Kosten für Montageausfälle aufgrund von Lieferverzögerungen.

Bei Erhalt der Lieferung

Überprüfen Sie Verpackung und Ware stets unmittelbar bei der Lieferung.
Sichtbare Transportschäden müssen sofort vor der Unterschrift auf dem Lieferschein vermerkt werden.
Dokumentieren Sie den Schaden mit aussagekräftigen Fotos (mit und ohne Verpackung) und senden Sie diese innerhalb von 7 Tagen an support@sankt-george.com.
Die Ware wird auf Holzpaletten geliefert (bis ca. 3 m Länge). Die Entsorgung der Paletten obliegt dem Kunden.

Bitte beachten Sie, dass bereits montierte Produkte nicht reklamiert werden können.

Reklamationen

Reklamationen müssen unverzüglich und in jedem Fall vor der Montage erfolgen. Bitte senden Sie Ihren Namen, die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels sowie Fotos an support@sankt-george.com.

Fehlerhafte Produkte werden grundsätzlich repariert oder ersetzt. Erstattet wird ausschließlich das mangelhafte Produkt – Folgekosten wie Montagezeiten, Ausfallzeiten oder ähnliche Aufwendungen werden nicht übernommen.

Rücksendungen und Widerrufsrecht

Lagernde Produkte (z. B. Farbmuster): 14 Tage Widerrufsrecht bei ungeöffneter Verpackung. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Maßgefertigte Produkte: Kein Widerrufsrecht, da die Produkte individuell nach Ihren Vorgaben hergestellt werden.

Rücksendungen dürfen nur nach vorheriger Genehmigung durch Sankt George erfolgen.

Haftung

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle Angaben in der Bestellung (Anzahl, Maße, Farbauswahl usw.) korrekt sind und unsere Montage-, Pflege- und Wartungsanleitungen befolgt werden. Sankt George haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgekosten wie entgangene Einnahmen, zusätzliche Montagezeiten oder Mietkosten für Geräte.

Höhere Gewalt

Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs, wie Feuer, Naturkatastrophen, Streiks, Transportstörungen, Maschinenausfällen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen.

Streitigkeiten

Streitigkeiten werden zunächst im direkten Dialog mit uns geklärt. Sollte keine Einigung erzielt werden, gilt schwedisches Recht. Gerichtsstand ist das Bezirksgericht Göteborg.